“郵送”でのご依頼について

遠方のお客様からの革の染替えやお修理の依頼が急増しているので、正式に郵送でのご依頼を承ることにいたします。

以下の方法で承りますので、ご活用ください。

 


≪革の染替えの受付≫

Ⅰ.依頼

店舗の方にお電話、ないしサイト内の『コンタクト』にて染替えの依頼をご連絡ください。

 

その際現在の色と、変更希望の色をお教えいただくと、染替えの可不可など話がスムーズです。

Ⅱ.送付

お靴と一緒にご希望の色が分かるもの(例参照)を同封の上、店舗までお送りください。

 

【例】

・写真

・雑誌の切り抜き

・Webのスクリーンコピー、ないしURL

など。

※モニターにより色の見た目が微妙に異なる場合がございます。

 

申し訳ございませんが、送料はお客様のご負担となります。

 

Ⅲ.確認

お靴が到着後、

 

・色の確認

・金額(工賃、送料)

・入金方法 ※基本はお振込みとなります。現金書留希望の方はお申し付けください。

・お引渡し方法

 

についてお電話にてご連絡させていただきます。 

※メールでの連絡をご希望の方はそのようにお申し付けください。

 

Ⅳ.入金~作業開始

入金を確認後、作業に移らせていただきます。

Ⅵ.完成~ご郵送

完成後電話、またはメールにてご連絡させていただき、お送りさせていただきます。

 


≪修理の受付≫

Ⅰ.依頼

店舗の方にお電話、ないしサイト内の『コンタクト』にて修理の依頼をご連絡ください。

Ⅱ.送付

お靴と一緒に修理希望を記載したメモを同封し、店舗までお送りください。修理内容が分からない場合は適当でも構いません。後ほど電話、ないしメールでご相談させていただきます。

 

※申し訳ございませんが、送料はお客様のご負担となります。

Ⅲ.確認

お靴が到着後、

 

・修理内容の確認

・金額(修理代、送料)

・入金方法 ※基本はお振込みとなります。現金書留希望の方はお申し付けください。

・お引渡し方法

 

についてお電話にてご連絡させていただきます。 

※メールでの連絡をご希望の方はそのようにお申し付けください。

 

Ⅳ.入金~修理開始

入金を確認後、お靴を提携先の修理工場へ送付。作業を開始させていただきます。

Ⅵ.完成~ご郵送

完成後電話、またはメールにてご連絡させていただき、お送りさせていただきます。