ブログ『私の接客への拘り~最低へぇ~』

 

こんにちは、BROSENT(ブロセント)の清水です。

今日はちょっと真面目な話です。

つまんなかったらごめんなさい!

最後までお付合いただけたら嬉しいです。

 

まずはお知らせです。

 

本日19時にYouTubeに新作動画をアップします!

 

今回のお話は!

 

 

でございます。

アッパーのお手入れは常識ですが、レザーソールのお手入れちゃんとやってますか?

長持ちするだけではなく履き心地も影響します。

簡単なので是非皆さんやってみて下さい。

 

 

 是非ご覧になってみて下さい。

 

≪BROSENT公式YouTube≫

https://www.youtube.com/@brosentofficial

 

≪本日の動画(19時アップ)≫

https://youtu.be/HIYu3pns-98

 

では本日のお話に行ってみましょう!

 

今年も残すところあとわずか!

そして目黒の店舗では≪Winterプレセール≫真っ最中です!!

 

詳細は⇒『ニュース-2025Winterプレセールのお知らせ』

 

今日のブログなんですが結構前に書きかけていて『つまんねぇな、これ。。。』と思ってほったらかしておいたものです。

先日読み返してみたんですが『私が何を考えて接客しているか知ってもらうには良い機会か』と思い載せることにしました。

 

BROSENTにご来店頂いた方はご存知かもしれませんが、BROSENTの店内にはだいたい本間君がいます。

 

 

本間君のメインの仕事は染めやメンテナンスなので作業場所に大体立っています。

で、私は大概裏のデスクにいて店内にいないことが多いです。

一応社長業みたいなこともやっているので、帳簿つけたり事務的なことを裏でやっています。

表の仕事はと言うと。。。

 

 

オーダーを取ったり。。。

 

 

インソールの調整などは私がメインでやっています。

 

あとこれは裏の仕事になるんですが。。。

 

 

デザインや企画なども私が行っています。

 

さて本題に入りましょうか。

 

私は前職時代インポートシューズのバイイングや企画、まぁ他にもマネージング、数字の管理や人事、店舗開発と様々な事をやっておりました。

でもカッコいいのでバイイングや企画がメインということにしておいてください。

 

トリッカーズの社長、マネージャーと
トリッカーズの社長、マネージャーと
カルミナファミリーと
カルミナファミリーと

 

当時は西はアメリカ、ポルトガルから東はドイツ、端てはルーマニアまで様々なメーカーと取引をさせていただいていました。

これって考えれば当たり前の事なんですが、靴メーカーの人って自メーカーがやっていること以外は意外と知らないことが多いんです。

『クロケット&ジョーンズ』の人は『トリッカーズ』がどうやっているか知らない。

逆もそうです。

そこで私の出番です。

私は様々な工場に入っているので『ここのメーカーはこうやっている』『あそこのメーカーはこうやっている』と言うことが分かっています。

その為メーカーの人によく『トム(私)、○○○はここどうやってる?』って聞かれたものです。

『これは多分ここんちの必殺技なんだろうなぁ。。。』と言う場合は教えませんが、簡単なものなら教えちゃったりしてました。(時効です)

と言うことなので私の知識は雑誌やネットで得た知識ではなく、現場で見て聞いて身に付けた知識です。

 

若い頃はその知識を他社はおろか自社のスタッフにも聞いて来ない限り最低限の事しか教えていませんでした。

聞いてくる子には『やる気あり!』と見なしなるべく細かく教えていましたが、自分から『知識を得たい!』という感じでは無い子には細かくは教えていませんでした。

何を知りたいかも分からないですし。。。

 

ですが年を取って少しずつ考え方が変わって来たようです。

自分の知識を出来るだけ多くの人に残したい、と思うようになったんです。

なのでブログに書いてみたり、YouTubeで喋ってみたりするようになりました。

おかげでオーダー会のために百貨店さんに行くと、たまに他メーカーの方から『勉強させてもらってます!』とか言われたりします。

恥ずかしいですがちょっと嬉しいです、お役に立てて。

 

当然接客にもネタをふんだんに使わせてもらっています。

雑誌やネットなどにか書かれていない、いや!書けないネタを接客中にちょいちょい挟んだりします。

BROSENTの常連さんの中にはほぼ話を聞き来てくれているような方も沢山いらっしゃいます。

靴好きさんなら多分楽しいんじゃないでしょうか?(;^_^A

『初めて聞いた!』の『へぇ~』が最低5回は出るように心がけて接客させて頂いております!!

ぜひ靴の話を聞きにBROSENTへいらっしゃってください!

きっと楽しいと思いますよ!!

 

って言う話だったんですが、やっぱりつまんなかったですかね。。。スイマセン。。。m(__)m

 

 

ではでは。。。

 

 

 

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あとお名前は出しませんのでご安心ください!

 

 

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