こんにちは、BROSENT（ブロセント）の清水です。
久々に問題作、と言うか禁忌に触れてみようかと思います。
決して誰かの邪魔をしようとかそういう話ではありません。
購入するお客様側の立場に立ち、正しい情報を取捨選択しましょうね、と言うお話です。
では行ってみましょう。
目黒へ戻ってまいりました！
『サマーセールin福岡』へお越しいただいた皆様、誠にありがとうございました。
初めて見るBROSENTの靴、初めて聞く話など１時間半しっかり楽しんで頂けたと思います。
お靴の完成までしばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください！
そしてまたの機会にお会いしましょう！
では本題にいってみましょう。
皆さんお買い物、今回は革靴ですが、を購入する時、いや普段でもどんなところから情報を得ていますか？
雑誌？もう古いですか？
SNS？YouTube？と言ったところでしょうか？
話変わって最近私は目黒にある自店以外、百貨店のオーダー会などで様々なお客様にお会いする機会があります。
大体のお客様は今まで聞いたことないような靴の話が聞けたと喜んでいただいていますが、中には露骨に『試してやるぜ！』みたいな方もいらっしゃいます。(笑)
そんな時はちょっと聞いてみます。
『その情報ってどこから入手なさったんですか？』って。
すると大体が雑誌かSNSかYouTubeなんですね。
まずは雑誌の話からいきましょうか。
雑誌の記事を書いているのはその道のプロの方も場合もありますが、そうじゃない場合もあります。
服飾全般のライターさんや評論家の方などは浅くは知っていますが、内部や細かいことは知らない場合も多いんです。
で、問題なのはここから。
その方たちがどこから情報ソースを取っているかと言うと取材なんかもするにはしますがメインは昔なら雑誌、恐らく今ならSNSなどです。
つまりその道のプロではない方の情報を共有し合っている、と言うことになるんです。
なので下手をすると誰かが書いた誤った情報があたかも正しい事になってしまう、と言う現象が起きる可能性があるのです。
私は前職時代は必ず原稿のチェックをさせてもらっていました。
『面倒くさいなぁ』と思われていたかもしれませんが、やはりお客様には正しい情報を得て欲しい、という思いからそうしていました。
雑誌に書いてあることが100％正しいとは限らないのです。
ですが雑誌はまだ良い方だと思います。
一応素人さん以上の方が携わっているからです。
それに雑誌買うのも有料ですから責任問題になっちゃいますしね。
問題は最近のSNSやYouTubeです。
これ『靴好き』『靴マニア』と呼ばれる方のものが多いですが、基本的には素人の方です。
自分の印象を書いたり語ったりは自由なので良いと思いますが、それが事実であるかのように語るのは少し危険だと思います。
例えば『King of Shoesは○○○○だ！』みたいな記事があったとしましょう。
タイトル自体は書いたご本人がそう思っているなら問題ないと思います。
でも問題はその理由です。
『え！？』という内容が時々見受けられます。
『革が。。。』とか『作りが。。。』とか書いていますが、その中身が薄ければまだ良いですが、言い切っていることが誤っていることもたまにあります。
まぁ特に顔の知れた有名な方が書いていたり言っていたら信じちゃいますよね？
なので書く側、言う側がもう少し責任を持つべきだと思います。
感想と情報は別物なのです。
私は自分のスタッフが接客中私も聞いたことが無いような話を接客で話していた場合『その話はどこから聞いたの？裏取ってる？』と聞いていました。
そして海外のメーカーさんや分かりそうな方に連絡を取って確認していました。
SNSやYouTubeの方は直接靴を販売していない（中には業者さんもいらっしゃいますが）ので詐欺行為にはなりませんが、販売する際の嘘は詐欺行為になってしまいますから。
その位お客様への情報は正しい物じゃないとならないと思っています。
BROSENTの二人は30年以上革靴業界の内部（←ここが大事）を走り続けてきたのでかなりの情報量を持っている、と思います。
もしどうしても裏が取れてない話をしなければならない場合は必ず『僕の経験上の、あくまで推測ですが。。。』って言うようにしています。
きっと雑誌やSNS、YouTubeなどでは聞けない様々な革靴の話を聞けると思いますので、是非一度お店にいらっしゃってください！
ではでは。。。
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